Komitmen Tingkatkan Layanan, BRI Rantau Prapat Selenggarakan Pendidikan Layanan

LABUHANBATU, Halosumut.com – Dalam upaya menjaga dan meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah, BRI BO Rantau Prapat menyelenggarakan kegiatan Pendidikan Layanan pada tanggal 16 Agustus 2025. Bertempat di kantor BRI BO Rantau Prapat, kegiatan ini diikuti oleh seluruh frontliner dan karyawan terkait, serta mendapat dukungan penuh dari BRI Corporate Padang.

Kegiatan ini bukan sekadar pelatihan, tetapi merupakan langkah nyata dalam memperkuat budaya layanan yang berfokus pada kepuasan nasabah. Selama pelatihan, peserta dibekali dengan pengetahuan seputar standar pelayanan BRI, etika komunikasi profesional, hingga strategi dalam menciptakan pengalaman nasabah yang unggul di tengah persaingan perbankan yang semakin ketat.

Pemimpin BRI BO Rantau Prapat, Rian Darmawan, saat dikonfirmasi media pada Selasa (19/8/2025) mengungkapkan pentingnya pelatihan ini sebagai bagian dari transformasi layanan yang berkelanjutan.

“Kami percaya bahwa kualitas layanan yang prima dimulai dari pemahaman dan kompetensi setiap individu di lini terdepan. Pelatihan ini diharapkan menjadi bekal yang memperkuat semangat rekan-rekan dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi nasabah,” ujarnya.

Sementara itu, perwakilan dari BRI Corporate Padang menambahkan bahwa kegiatan ini juga menjadi momentum untuk menyatukan visi dan semangat dalam menerapkan budaya layanan yang konsisten dan menyeluruh di seluruh unit kerja.