LABUHANBATU, Halosumut.com – Jalan berlumpur, akses yang belum sepenuhnya mulus hingga sulitnya mendapatkan sinyal komunikasi menjadi tantangan yang harus dihadapi M A Hasibuan dalam menjalankan tugasnya sebagai Kepala Unit BRI Sigambal, BO Rantau Prapat, Sumatera Utara.
Namun, kondisi tersebut tidak menjadi penghalang baginya untuk tetap mendatangi masyarakat dan mendampingi para pelaku Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM).
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Hampir dua tahun menjalankan tugas sebagai Kepala Unit BRI, Hasibuan tidak hanya fokus pada penyaluran pembiayaan. Ia juga aktif mendengarkan persoalan yang dihadapi nasabah, memberikan edukasi keuangan, serta membantu pelaku usaha mencari solusi agar bisnis mereka dapat berkembang.
Bagi Hasibuan, berada di tengah masyarakat merupakan bagian penting dari pekerjaannya. Sebab, banyak pelaku UMKM membutuhkan lebih dari sekadar modal untuk bisa mengembangkan usaha.
“Menjadi Kepala Unit BRI bukan sekadar profesi, melainkan sebuah kesempatan untuk menjadi bagian dari perubahan kehidupan masyarakat,” ujar Hasibuan kepada media, Kamis (27/8/2026).
Ia mengaku memiliki keinginan untuk menjadi penghubung antara masyarakat dengan akses pembiayaan yang dapat membantu meningkatkan usaha mereka.
“Saya ingin menjadi jembatan perubahan bagi masyarakat. Saya ingin mereka melihat bahwa modal usaha yang mungkin terlihat kecil dapat mengubah kehidupan sebuah keluarga. Ketika usaha mereka berkembang, itu menjadi kebanggaan tersendiri bagi saya,” katanya.
Dalam menjalankan tugasnya, Hasibuan berupaya membangun hubungan yang dekat dengan nasabah. Ia tidak hanya melihat kemampuan usaha dari sisi administrasi, tetapi juga berusaha memahami kondisi dan kebutuhan nasabah secara langsung.
Kedekatan tersebut kemudian membantu sejumlah nasabah mengembangkan usahanya. Mereka yang sebelumnya mendapatkan Kredit Usaha Rakyat (KUR) secara bertahap mampu meningkatkan skala bisnis hingga beralih menggunakan pembiayaan komersial.
Menurut Hasibuan, perkembangan usaha nasabah menjadi salah satu indikator bahwa pendampingan yang dilakukan memberikan manfaat.
“Ketika melihat nasabah yang awalnya usaha kecil kemudian berkembang dan mampu meningkatkan skala usahanya, tentu ada rasa bangga. Artinya, apa yang kita lakukan bersama memberikan hasil,” ujarnya.
Tak berhenti pada pembiayaan, ia juga aktif mendorong masyarakat meningkatkan literasi keuangan dan mengenal berbagai layanan digital BRI.
Edukasi mengenai BRImo, QRIS dan BRILink Agen diberikan agar masyarakat dapat melakukan transaksi dengan lebih mudah sekaligus memanfaatkan layanan perbankan untuk mendukung kegiatan usaha.
Branch Office Head BRI BO Rantau Prapat, Teuku Zulham, mengatakan peran Kepala Unit sangat penting karena menjadi ujung tombak BRI dalam menjangkau dan memberdayakan masyarakat.
“Kehadiran Kepala Unit BRI di tengah masyarakat menjadi bagian penting dari strategi dalam membangun inklusi keuangan sekaligus memperkuat kapasitas pelaku UMKM secara berkelanjutan,” jelas Teuku Zulham.
Menurutnya, kehadiran langsung insan BRI di lapangan membuat komunikasi dengan masyarakat menjadi lebih dekat dan memungkinkan berbagai kebutuhan pelaku usaha dapat dipahami dengan lebih baik. (Randi Kurniawan)
